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Mieux se différencier de la concurrence et établir sa PUV

Dernière mise à jour : 19/01/2021

Description
▪ Principes d'apprentissage

▪ Notions de Marketing
o Définition
o Principes de différenciation et de positionnement
 Pourquoi faire ?
 Les étapes
 Comment faire ?
 Sur quoi ?
o Le CAB
o Comportement du consommateur
o Ce que veulent les Clients.

▪ Segmentation
o Définition
o Les variables de la segmentation
o Votre segmentation.

▪ Ciblage
o Définition
o De la segmentation au ciblage
o Votre ciblage.

▪ Positionnement
o Votre positionnement
 La concurrence
 Niveau d'exigence de la cible
 Votre entreprise.



▪ La PUV
o Comprendre ce qu'est une Proposition Unique de Vente et son intérêt
o Connaître les éléments clés pour définir votre PUV.

▪ La garantie
o Les garanties qu'il est possible de proposer.

▪ Synthèse sur la différentiation
o Les facteurs de la différentiation
o Se faire recommander
o Leviers de fidélisation.

▪ Votre plan d'actions.
Objectifs de la formation
• Identifier ses points forts et ses points faibles
• Comprendre comment se différencier
• Identifier les moyens de faire de ses Clients les "commerciaux" de son entreprise.
Public visé
Dirigeants, Responsables commerciaux, et plus généralement, toute personne impliquée dans une action commerciale.
Modalités d'admission
  • Admission sans disposition particulière
Prérequis
Posséder une bonne maîtrise des processus de son métier et de son activité
Modalités pédagogiques
Mise en pratique sous forme d'exercices
Situations vécues en jeux de rôle
Films vidéo
Jeux pédagogiques
Ateliers de co-construction
Création d'un plan d'actions personnel
Moyens et supports pédagogiques
Cahier de travail
Boîte à outils si nécessaire
Profil du / des Formateur(s)
Formateur coach
Modalités d'évaluation et de suivi
Quizz de connaissances théoriques en fin de formation
Contrôle continu acquisition de compétences sur exercices réalisés

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