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La communication non violente : un atout dans la relation à l'autre À distance : classe virtuelle / téléphone

Dernière mise à jour : 18/02/2021

Description
-       L'histoire de la CNV (origines, applications…)
-       Les principes de base du processus de la communication non-violente (processus OSBD)
o   L'Observation caméra
o   Les Sentiments
o   Les Besoins
o   La Demande
-       Les règles de l'écoute empathique
-       Exercices de mise en pratique du processus
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participant(e)s seront capables de :
-       Utiliser le processus de la Communication Non Violente comme grille de lecture d'une situation de tension
-       Décrypter ses propres émotions sans jugement et les traduire en besoin
-       Formuler une demande sans que l'autre entende une exigence
-       Pratiquer le feed-back en CNV : exprimer sa reconnaissance et sa gratitude
Public visé
Toute personne (particulier, professionnel) souhaitant faire progresser son agilité dans le conflit
Modalités d'admission
  • Admission sans disposition particulière
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis particulier
Modalités pédagogiques
-       Apports théoriques
o   Les principes de base du processus de la communication non-violente (processus OSBD)
o   L'écoute empathique
-       Exercices de réflexion individuels
-       Exercices de pratique en sous-groupes (selon le nombre de participants)
Moyens et supports pédagogiques
Support écrit envoyé à chaque participant à la fin de la formation.
Profil du / des Formateur(s)
Formateur coach
Modalités d'évaluation et de suivi
Plan d'actions individuel

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