Travailler efficacement en équipe grâce à la Process Communication
Dernière mise à jour : 06/12/2023
Description
o Les fondamentaux de la Process Com (PCM)
• Développer les conditions de votre efficacité professionnelle
• Repérer les situations sources de stress ; savoir les accueillir et en sortir
o Le profil Process Com de l'équipe
• Connaître et savoir repérer les caractéristiques de chacun des six types de personnalité
• Détecter ce qui génère stress et mécommunication.
• Rétablir lacommunication positive
o Les différents styles de management
• Identifier les styles de management préférentiels.
• La Matrice d'identification
• S'engager dans une relation de management situationnel et personnalisé
• Communiquer différemment en fonction de chacun.
o Les sources de motivation au sein de l'équipe
• L'identification des besoins psychologiques
• Comment satisfaire ses propres besoins psychologiques et ceux des collaborateurs ?
o Comment communiquer efficacement au sein de l'équipe ?
• Le monde des perceptions – Comment nous percevons notre monde, notre environnement ?
• Repérer les canaux de communication adaptés à chaque personnalité
• Réduire les pertes de temps et d'échange : les stratégies de relation constructive.
o La "mécommunication" : les conflits au sein de l'équipe
• Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs
• Les scénarios de stress prévisibles (les miens, ceux des autres)
• Dépasser les générateurs de stress négatif et revenir à une communication positive.
o Plan d'action : Comment développer la cohésion et l'efficacité de l'équipe ? Comment contribuer au « plaisir de travailler ensemble » ?
• Développer les stratégies d'action qui optimisent la motivation de chacun
• Définir les axes de progrès de notre équipe (performance, cohésion et plaisir)
o Synthèse
• Quelles applications concrètes à mettre en oeuvre dans mon environnement professionnel.
• Bilan oral ; évaluation à chaud.
Les "+" de ProPULSE
Nombreuses mises en situation immédiates
Chaque participant/e bénéficie d'un Inventaire de Personnalité (à réaliser avant la
formation) selon le modèle PCM. Chaque participant répond à un questionnaire (confidentiel) dont le traitement par un algorithme informatique permet de restituer sous forme de documents, un inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de repérer et comprendre ses modalités de fonctionnement et de s'approprier les principes du modèle, en s'appuyant sur sa propre personnalité.
Élaboration d'un plan d'action individuel garantissant la mise en pratique des acquis en situation professionnelle
Un suivi personnalisé à 3 mois pour mesurer les effets produits en situation de travail.
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le/la participant/e sera capable de :
• Développer la cohésion et l'efficacité de l'équipe par une communication plus efficace
• Comprendre le mode de fonctionnement de l'équipe et la signification des incompréhensions, des malentendus, des mésententes et des conflits
• Acquérir un langage et des outils communs pour le traitement positif des conflits
• Optimiser la communication de l'équipe vis-à-vis des autres partenaires, internes ou externes à l'entreprise.
Public visé
Modalités d'admission
- Admission sans disposition particulière
Prérequis
Modalités pédagogiques
Apports théoriques en salle
Nombreux ateliers ou mises en situation
Moyens et supports pédagogiques
Profil du / des Formateur(s)
Modalités d'évaluation et de suivi
Quizz de connaissances théoriques en fin de formation
Contrôle continu acquisition de compétences sur exercices réalisés